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TÉRMINOS Y CONDICIONES / POLÍTICA DE PRIVACIDAD – NaturalMed EC

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

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1. Uso de la tienda

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NaturalMed EC podrá rechazar o cancelar pedidos cuando detecte actividades sospechosas, información falsa o posibles fraudes.

2. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, el cliente será informado oportunamente para coordinar un cambio o reembolso.

3. Precios y promociones

Los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación ecuatoriana.

NaturalMed EC podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

Verificar correctamente sus datos personales y dirección.
Revisar el producto al momento de recibirlo.
Seguir las recomendaciones de uso de cada producto.

5. Limitación de responsabilidad

NaturalMed EC no será responsable por:

Retrasos ocasionados por empresas de transporte.
Problemas derivados del uso inadecuado de los productos.
Daños indirectos o pérdidas derivadas de circunstancias fuera de nuestro control.

La información publicada sobre productos naturales tiene carácter informativo y no reemplaza recomendaciones médicas profesionales.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, pertenece a NaturalMed EC y no podrá ser utilizado sin autorización.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En NaturalMed EC respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos sus datos personales conforme a la legislación ecuatoriana aplicable.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombres y apellidos.
Número telefónico.
Dirección de entrega.
Correo electrónico.
Información relacionada con pedidos y compras.

2. Uso de la información

Los datos recopilados serán utilizados para:

Procesar y entregar pedidos.
Contactar al cliente sobre su compra.
Mejorar nuestros servicios.
Enviar promociones o información comercial, cuando el cliente lo autorice.

3. Protección de datos

NaturalMed EC implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

4. Compartición de información

La información del cliente podrá compartirse únicamente con empresas logísticas, plataformas de pago o proveedores tecnológicos necesarios para operar la tienda.

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